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18905301689【48812】喜茶店员错拿样品顾客喝下后入院洗胃 官方回应：相关投诉调停作业正在活跃跟进中
央广网上海9月4日音讯（记者林馥榆 韩晓余 实习记者郭振丹 霍博）近来，“喜茶店员错拿样品顾客喝下后入院洗胃”事情引发全网重视，登上微博热搜。上海市嘉定区南翔市场监管所对总台央广网记者回应表明，相关投诉调停作业正在活跃跟进中。
总台央广网记者经过查询了解到，2021年8月29日16：11，顾客陈小姐在喜茶微信小程序上下单购买了一瓶双榨杨桃油柑（制品）和一杯奶茶（现制现售）。陈小姐在下单成功后于16：37先行在取奶茶窗口取了奶茶，之后走到收银台处的展现柜处取双榨杨桃油柑。其时当班收银台处售卖相关制品的服务员在服务其他顾客时暂时脱离，另一个不是当班服务员正好饭后回来经过收银台处。顾客陈小姐叫住该服务员后，向她出示了小程序购买订单，并向服务员表明了购买的是双榨杨桃油柑，相似展现货台面上放置双榨杨桃油柑的样品，服务员在没有承认展现柜上为样品的状况下直接将该样品交给了顾客陈小姐。陈小姐将“饮料”直接放到包内就脱离了，直到饮用后发现滋味古怪，因不明其原料，因而前往就医，并洗胃。
南翔市场监管所9月1日在接到顾客投诉后，于2日上午告诉涉事店肆担任人，以及当事人到所里阐明相关状况；在交流过程中，顾客提出赶快对样品进行查验确认，一起期望喜茶经过其微信、微博等途径揭露抱歉。涉事店肆担任这个的人说会赶快将顾客的诉求上报公司总部，赶快给予答复。
9月3日下午，上海市嘉定区南翔市场监管所对涉事店肆进行现场查看，涉事店肆证照完全，未发现有食物操作违法违规现象。一起涉事店肆现已自行对原定于放置展现柜上的样品做了铲除，并表明避免相似误操作的状况发生，往后不再放置样品于展现柜上。
涉事店肆表明现已有公司高层与顾客正在活跃交流，做好后续相关处置作业，并活跃尽力合作行政部门查询了解作业。相关投诉调停作业，上海市嘉定区南翔市场监管所正在活跃跟进中。
近来，“喜茶店员拿错样品顾客喝下后入院洗胃”事情引发全网重视，登上微博热搜。
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