谎称村医“客串”景区医生 4A级景区医务室唱起“空城计”

  4A级旅游景区长春莲花岛影视休闲文化园(以下简称莲花岛景区)内游客依然人来人往。在这种高热的天气条件下，游客极易发生中暑、心梗等突发疾病，需要及时得到救治。按照相关规定，日，有游客向《中国消费者报》记者反映，称莲花岛景区的医务室并没有医生。该景区医务室到底有没有医生?医务室是不是只是摆设?记者对莲花岛景区进行了调查。

  长春市民孙先生向《中国消费者报》记者反映，7月11日，他带着家人去长春市南郊的莲花岛景区游玩，出行前在网上查询，得知该景区是国家4A级旅游景区，任何一个人都充满了期待。可是在游客中心，孙先生发现医务室的房门敞开着，室内比较凌乱，没有医生在岗值班。孙先生心存疑问，景区的医务室没有医生在岗，一旦游客在游玩时发生意外情况怎么办?另外，身体健康情况欠佳的他，在景区内游玩时也觉得没有了安全感。

  7月13日上午9点30分，记者来到莲花岛景区，购票后来到游客中心。此时，游客中心内只有一名值班人员，旁边医务室的房门敞开着。记者看出，医务室很小，只有几平方米，里面没有医生在岗。一个白色铁皮柜的门半开着，里面放着医用器皿。空间狭窄的地面上，堆放着几桶矿泉水。

  记者询问值班的工作人员，医务室的医生在哪里。该工作人员称，医务室没有配备医生。售票室内的另一名工作人员闻讯来到游客中心，在询问了记者有何需求后说：“我们景区医务室没有医生。”

  随后，记者表示想要一个创可贴，该工作人员翻遍了装着医用器皿的铁皮柜也没找到，最后无奈地说：“没有创可贴，只有碘酒，可以吗?”

  当天，家住梅河口市的游客左先生慕名来到莲花岛景区。当他得知景区没有医生时感到很惊讶：“这么热的天，一个个汗流夹背的，体质弱的游客容易中暑或诱发其他疾病，医务室没有医生怎么行?”

  另一位游客李先生表示，莲花岛景区是国家4A级景区，就应该为游客提供与景区资质相应的旅游服务，医务室没有医生，一旦有游客发生紧急状况，没办法得到及时的救治，存在安全风险。

  记者就莲花岛景区医生缺位一事做出详细的调查时，该景区的回应突然来了个180度大转弯。该景区一名姓赵的负责人向记者表示，景区医务室有医生，是附近柳家村卫生所的村医，景区出现突发医疗事件时随叫随到。当记者询问村医的姓名时，对方却没有答复。

  为了核实线日下午，记者来到柳家村所在地长春市南关区永春镇了解情况。据永春镇卫生院一位负责的人介绍，目前镇里共有5个村卫生所，包括柳家村卫生所在内。5个村卫生所的村医全部由镇卫生院管理。该负责人称，柳家村卫生所一共有两名村医，分别是赵医生和贾医生。

  此时，柳家村卫生所的村医赵某正在镇卫生院。赵医生向记者表示：“我从来就没在莲花岛医务室当过医生，也没有为他们提供过任何医疗服务，可能是该景区擅自使用了我的名义。”

  随后，记者通过电话与贾医生进行了联系。贾医生明确说，自己不知道莲花岛景区的医务室在哪里，自己没有去过该景区。

  7月16日下午，莲花岛景区总经理张婷与记者取得联系。她表示，景区的医务室平时有医生在岗，是一个村里小卫生所的村医。当记者询问该卫生所的名称时，张婷称“这个卫生所没有名称”。

  该说法又被永春镇卫生院院长赵文杰否定了。赵院长表示，永春镇卫生院所属的5个村卫生所均是由卫生主管部门批准的正规卫生所，证照、标牌齐全，目前，不存在没有名称的卫生所。

  7月18日，记者收到莲花岛景区发来的《关于莲花岛专职医务人员说明》，里面称：莲花岛经长春市朝阳区文旅局、长春市文化广播电视和旅游局、吉林省文化和旅游厅逐级推荐申报国家A级旅游景区，通过自评、推荐单位评分、专家现场评审，三轮打分，最终由省厅组织专家组现场评分总分达到850分以上，达到国家4A级景区标准，评分表中关于景区医务室一栏中总得分7分，满分8分，其中有专职医护人员这一项未得分。景区无专职医护人员情况属实，景区也在积极向社会招聘医护人员，目前如有游客发生轻微擦伤情况，景区各营业版块均有医药箱做应急处理使用，情况稍微严重，会送到游客中心医务室做消毒包扎等处理，并及时联系所属地区的医生，第一时间报案并送往合作医院和三级以上医院救治。

  记者了解到，按照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，旅游安全一项中明确规定，国家4A级旅游景区应建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发事件处理预案，应急解决能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。莲花岛景区没有配备医生，涉嫌违反有关规定。

  针对莲花岛景区医务室没有医生一事，吉林省文化和旅游厅安全监管处有关人员在接受记者正常采访时表示，国家4A级旅游景区的医务室应该有医生在岗值守，及时为游客提供医疗救助服务。莲花岛景区医务室没有医生，是不可以的。(记者李洪涛)

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