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库存查询、自提服务、部分配送这家医院多渠道完善配药服务

时间 : 2024-03-30 来源：解决方案

近来，许多患者为就诊配药犯了愁：医院开不开？医院有哪些药？药配得到吗……为缓解患者的这些“当务之急”，坐落徐汇区淮海西路241号的上海市胸科医院在坚持做好疫情防控作业的基础上，线上线下，多措并重，推出药品查询、药品自提服务、长处方服务、社区精准服务等一系列便民行动，活跃做出呼应患者就医配药需求，全力做好疫情期间医疗保障。

新增“药品查询”功用。医院服务“靠前一步”，在互联网医院和医院官方微信号的主页，推出“药品查询”功用，让患者就诊前，先查阅药品库存状况，做到“心里有数”，防止患者“白跑”往复。

线上线下就诊。医院还通过线上线下同步方法，为不同就诊需求的患者供给快捷。医院的门急诊、住院等各方面医疗服务坚持正常运转。一起，活跃引导复诊患者使用互联网医院复诊配药，并注册“自提取药服务”和“部分区域配送服务”。

供给“长处方”服务。对归于“确诊清晰、病况安稳、需长时间服用医治性药物”的门诊缓慢病患者，医院还供给“长处方服务”，配药量的上限可放宽至3个月。

精准对接居委代配药。疫情期间，许多居委有志愿者为居民们代配药，往往体量大，且需求多样。为此，胸科医院精准对接居委做好服务，推出志愿者代配药“预定专线”，派出专人对接社区志愿者，为她们代配药供给方便。这样，事前沟通好的志愿者们到现场后，可快速完结大体量的配药流程，快捷而高效。

多角度、多渠道的就诊配药便民服务，为胸怀疾病患者的健康支起了一道健康屏障，让我们安心度过疫情防控时期。

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