一键雪中送炭 助力“余药共享”

  “我需要布洛芬4颗、抗原2支。”“我需要对乙酰氨基酚，家里四个人都阳了希望我们大家帮帮忙。”……通过“新冠防护药物公益互助平台”，用户经由一个微信小程序就可以快速进行药物求助，而有多余药物的用户，也能够最终靠平台做“余药共享”。昨天，许多人的微信朋友圈，一定有被一张“互帮互助共克时疫”绿地白字的暖心海报刷屏。

  随着疫情防控进入新阶段，市民就医、购药需求持续增加。多地政府倡导“邻里互助药品共享”，倡导大家理性、适量、按需购买日常急需药品，并把多余的感冒药、退烧药等防疫物资共享给真正需要的人。腾讯出行服务和腾讯地图快速上线了“新冠防护药物公益互助平台”，助力民众之间更高效的进行“余药共享”。

  进入小程序后，记者看到，界面上有“我需要药”和“我有多的药”两种鲜明的分类。对于有药物需求的用户，可以再一次进行选择“我需要药”，依据需求选择列表中国家卫健委推荐的居家常备非处方药，填写所在位置、联系方式、求助说明等信息，完成实名认证后，将自己的用药需求发布到平台的信息广场。

  对于用户在满足自身用药需求前提下，也可以再一次进行选择“我有多的药”，填写有关信息和实名认证，雪中送炭、互帮互助。在完成互助后，上传互助信息的市民可以再一次进行选择“已解决”，下线互助信息。同时，为保障个人隐私信息安全，该产品也在火速迭代个人信息保护的功能，一键生成虚拟号，保护隐私信息。

  在平台的“信息广场”，市民能够迅速看到药物的“求助信息”和“帮助信息”，根据时间或者距离顺序进行排序，基于腾讯地图的位置服务能力，快速查看距离自己最近的互助需求；也能查看选择特定区域的求助信息，提升互助效率。同时，可以跳转腾讯地图“发热门诊及新冠疫苗接种地图”，查询附近的发热门诊和诊室，以及进行新冠加强剂的接种。

  同济大学宣传部青年教师莫文闻在看到海报后的第一时间就在朋友圈里分享了。“我想参加的，但我只有多余的抗原，积极转发海报，也是希望能把信息分享出来，告诉更多的人有这样的渠道。”莫文闻注意到“我需要药”的信息里，大多数都是以小孩用的美林为主。媒体从业者张女士也是抱着帮助分享给有需要的人将海报发到了自己的朋友圈。在很多人看来，互助是一个十分有效的解决方案。

  平台方面表示，从上周末开始，关注到各地官方微信公众号陆续提出倡导余药共享、民间互助，也看到网上有很多网友发布寻求药物帮助的消息，而且很多网友分享其实整个疗程下来自己只需要4颗或者2颗布洛芬就解决了。看到这些网络信息，第一时间就在群里讨论如何快速上线一个公众互帮互助的小程序平台。

  “在12月19日，我们火速上线了第一个版本，在内部先进行使用，同事们提了一些改进建议，12月20日用户开始了大规模的转发。这次的新冠防护药物公益互助平台，是基于此前搭建的产品模型进行快速开发，在团队大部分小伙伴患新冠的特殊时期，用了两天的时间快速开发上线。很多同事都是带病开发，希望可以帮助到同样有需要的用户。同时，我们也在积极收取大家的反馈建议，持续迭代相关功能，更好的保障用户隐私，并有效规避药物交易的相关风险。”相关负责的人介绍道。

  “新冠防护药物公益互助平台”上线不到两日，目前，有超过百万用户来到互助页面，累计超过5万条求助与帮助信息由用户自发发布出来。截至21日下午，后台数据统计的求药Top5城市：深圳、杭州、上海、广州、南京；提供药Top5城市：北京、深圳、上海、广州、杭州。

  截至21日下午，上海地区共有超过4600条互助信息，其中求助和援助分别占比78%、22%。求助信息中，有8%标记了已解决；援助信息中，有20%标记了已兑出；但因存在较多用户实际得到帮助或给予帮助了，尚未更新标记状态，因此实际的完成互助的占比会更高。

  为扩大“余药共享”的影响力，目前，“新冠防护药物公益互助平台”现面向公共服务机构免费开放接入，微信公众号菜单、文章、小程序、H5页面或现有的APP平台均可接入。据悉，在信息审核方面，平台正在联系更多力量、如志愿者团队加入进来，对平台上的信息进行审核、鉴定，规避风险。同时，正在增加一些安全用药相关的提示和引导。