这些放心药店就在你我身边
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本报讯平时有个头疼脑热、小毛小病,不少人大部分会选择去家附近的药店买点药吃。然而,这些大大小小的药店到底能不能让我们消费者放心购买?日前,杭州市市场监督管理局发起“寻找我身边的诚信示范药店”活动,全市共有31家药店入围。它们在日常的经营和管理中是怎么样才能做到让我们消费者放心的呢?钱报记者近日对其中三家药店进行了走访。
在位于滨江区滨盛路的杭州全德堂申康药房记者看到,120平方米大的店面,环境整洁,宽敞明亮,一面色彩鲜艳、画着城堡和孩子的墙特别引人注目。原来,因为药房在儿童医院附近,所以负责人特意邀请画师为小朋友绘制壁画,为的是提供舒适的购药场所,营造温馨的氛围。此外,药房还配备了药品专用冷藏柜、保温箱,以保证冷链产品全程冷链控制。同时,药房设有温湿度自动监测系统,全天24小时自动检验测试和记录数据,并实现即时超温度报警功能。如遇突发断电等情况,药房可立即采取应急预案,与总店全德堂药房第一时间取得联系,将冷链药品按要求包装装箱快速转移,切实保证药品质量。
为顾客送药上门,是杭州东任堂医药零售连锁有限公司丁桥店的一大特色。消费者通过阿里健康平台下单购买商品,药店承诺在上班时间内(早上9点至晚上9点),3公里内1小时免费送达。“这项服务我们已开展了两年了,当初也是考虑到顾客的实际的需求,比如,有些顾客一个人在家带孩子不方便出门,有的则身体不好。最近半个月,我们已完成了200多单送药上门的服务。”药店负责人这样和记者说。此外,药店还设有药学服务台,免费为群众提供量血压、测血糖、测体温、不定期微量元素测定、检查、推荐用药等服务。
杭州九洲大药房连锁有限公司古墩店位于西湖区古墩路。店内有2名驻店药师、1名执业药师和1名初级药师,店长刘海双就是这里面一位执业药师,为顾客提供用药咨询和审方服务。店堂内设有专职慢病管理专区,专职慢病管家宋水女为周边高血压、糖尿病顾客免费提供测血压、测血糖、用药咨询、治疗跟踪等服务。店内的健康管家把顾客每天不同时间段测的血压和血糖登记成册,建立血压和血糖谱,再根据顾客血压和血糖的波动给予更加专业正确用药指导,并且在生活饮食和运动上给予合理建议。对于住在附近的居民来说,这里无疑是个家旁边的“健康驿站”。通讯员周云本报记者马焱
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