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【作业动态】章丘区不动产挂号上门服务解难题暖人心

时间 : 2023-12-02 来源：业界资讯

10月8日，家住章丘区康乐园小区的张先生来到章丘区不动产挂号中心，想要处理不动产转二手房移挂号手续。经作业人员招待后，了解到张先生对不动产挂号流程不熟悉，且自己的母亲因腿部患疾病行动不便，且86岁高龄，不能一起前来处理。依据不动产挂号相关规定，在当事人没有参与且没有公证托付的情况下，不动产挂号中心的作业人没办法进行处理。为了清楚地了解他的母亲有没有民事行为能力，又考虑到白叟的垂暮与行动不便，不动产挂号中心作业人员决议上门服务，为其处理二手房搬运挂号托付事务。

随后，挂号中心两名作业人员张恒银，李梦云及网签窗口作业人员刘恒鑫驱车伴随张先生来到康乐园小区，对其母亲进行了耐性具体的问询，发现白叟认识明晰，交流正常，仅仅因腿部疾病无法行走。所以，作业人员热心耐性的为白叟讲解了不动产挂号相关处理流程，并协助其完善了相关所需材料。这样，白叟在家就顺畅地处理好了托付挂号手续。对此，白叟及家族感激万分。

章丘区不动产挂号中心一直遵从以公民为中心的服务理念和一心一意为公民服务的根本宗旨。多个部分联合，上门服务更简化。

因各种原因无法到挂号大厅处理挂号事务的大众和企业，我中心会联合住建和税务部分建立专人团队，进行免费上门服务或现场托付书的处理。针对存量房搬运等事务，自动对接买卖部分展开联合上门服务，买卖、挂号作业人员别离就合同存案、挂号请求等相关事项做问询、记载和见证签字，大众只需请求一次，就能办妥一切相关事项手续。

章丘区不动产挂号中心从始至终坚持把方便大众就事作为政务服务的起点和落脚点，环绕不同服务目标的需求，实时展开延时服务、预定服务、上门服务等一系列特征服务行动，让服务不只有速度，更有“温度”。

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