中国医药零售行业加速数字化线上“家庭药箱”触手可及

  图说：近日，强生中国个人健康护理与美团买药宣布达成战略合作伙伴关系 采访对象供图

  新民晚报讯（记者 张钰芸）近日，强生中国个人健康护理与美团买药宣布达成战略合作伙伴关系。双方将整合各自资源优势，为广大购买的人提供便捷购药、科普教育等一系列健康服务，打造触手可及的线上“家庭药箱”，惠及更多中国家庭。在产业端，双方还将携手助力连锁药店数字化升级，推出包括培训、运营工具开发等项目，推动“互联网+医疗”新零售生态的发展。

  强生中国个人健康护理中国总裁戴康澜（Declan Rooney）表示：“随着‘健康中国2030’战略的推进、人口老龄化趋势加剧以及疫情进入常态化阶段，个人护理和医疗保健得到了前所未有的重视，全民大健康时代已经到来。与美团这样的中国互联网公司进行合作是我们‘数字化优先’战略的重要一环，将更好地满足中国消费者日益增长的健康维护和管理需求，用科学的解决方案、强大的市场触达能力和个性化的服务守护亿万中国家庭健康。

  美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示：“在万物到家的多样化需求中，美团买药致力于为中国家庭提供更好的购药和医药服务。自2020年成立以来，美团买药已连接全国近20万家药店，覆盖2800个县区市的绝大部分城镇人口。很高兴能与强生中国个人健康护理携手，为消费的人提供更多线上买药的创新服务，让健康相伴每一个人，共同助推中国医疗健康产业的数字化升级发展。”

  据介绍，此次战略合作将围绕线上购药业务，从两大层面展开，一是面向消费者提供“家庭药箱”，以稳定及时的供应、更广泛的人群覆盖范围、专业的科普教育，提升消费者购药体验和健康素养；二是助力连锁药店进行数字化升级，提高经营效率，实现多方共赢的同时，为中国医药零售行业的数字化进程提供帮助。

  目前，在美团买药平台上，强生中国个人健康护理的药品是消费者购买的高频产品，五官、肠胃、皮肤、儿科等重点品类药品销量均位居前列。调研显示，在疫情防控常态化背景下，消费者在医药上的支出增加了30%，尤其是线上诊治与用药需求与日俱增，并逐步从急性场景向常规化、慢病场景转移，美团买药日前在多个城市推出“慢病关爱计划”，保障疫情之下慢性病患者用药需求。

  为响应消费者在新形势下的健康护理需求，强生中国个人健康护理和美团将着力打造线上“家庭药箱”，稳定药品及时供应，加强线C渠道覆盖范围，让中小城市的居民都能享受到足不出户就能买药的福利，让更多家庭可以拥抱“互联网+医药”时代的健康管理生活方式。

  除了面向消费者提供一系列健康服务外，强生中国个人健康护理与美团买药还将积极探索“互联网+医疗”新零售格局。线下药店作为行业生态的供给方和重要参与者，其数字化能力是整个行业能否全面数字化升级的关键。在该战略合作框架下，双方将合力支持连锁药店的线上线下运营，共同推进训练营计划及培训活动，并通过创新型项目和数字化运营工具的开发，帮助实体药店进行数字化转型升级，从而最终实现为广大购买的人提供更精准的个性化服务。

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